ইন্টারনেট হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে বা বারবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে কাজ আটকে যায়। অনেক সময় সমস্যাটি ছোট হয় এবং কয়েকটি সহজ ধাপেই ঠিক হয়ে যায়। বড় মেরামতের আগে নিচের ধাপগুলো পরীক্ষা করুন।
প্রথমে যা পরীক্ষা করবেন
- রাউটার ও মডেমের বিদ্যুৎ সংযোগ ঠিক আছে কি না দেখুন এবং লাইটগুলো স্বাভাবিকভাবে জ্বলছে কি না লক্ষ্য করুন।
- ইন্টারনেট ক্যাবল দুই প্রান্তেই ঠিকমতো লাগানো আছে কি না পরীক্ষা করুন।
- শুধু একটি ডিভাইসে সমস্যা হচ্ছে, নাকি সব ডিভাইসে — তা দেখুন। এতে বোঝা যাবে সমস্যাটি ডিভাইসের নাকি সংযোগের।
রাউটার রিস্টার্ট করার সঠিক উপায়
রাউটার বন্ধ করে অন্তত ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আবার চালু করুন। চালু হতে কিছু সময় লাগতে পারে। রিস্টার্টের পর সংযোগ ফিরে এলে সমস্যাটি অস্থায়ী ছিল বলে ধরা যায়।
আরও কিছু সহজ সমাধান
- ডিভাইসের ওয়াইফাই বন্ধ করে আবার চালু করুন।
- রাউটারের কাছাকাছি গিয়ে সংযোগ পরীক্ষা করুন; দূরত্ব ও দেয়াল সিগন্যাল দুর্বল করতে পারে।
- রাউটারের সফটওয়্যার আপডেট আছে কি না, তা পরীক্ষা করুন।
- অনেক ডিভাইস একসঙ্গে সংযুক্ত থাকলে অপ্রয়োজনীয় ডিভাইসের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
কখন সাহায্য নেবেন
রিস্টার্ট ও ক্যাবল পরীক্ষার পরও ইন্টারনেট না ফিরলে, রাউটারের লাইট অস্বাভাবিক থাকলে বা বারবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে রাউটার সেটিংস বা লাইন পরীক্ষা করা দরকার হতে পারে। তখন অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানের সাহায্য নিন।
সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)
রাউটার রিস্টার্ট করলে কি সেটিংস মুছে যায়?
না, সাধারণ রিস্টার্টে সেটিংস মুছে যায় না। তবে রিসেট বোতাম চাপলে সেটিংস মুছে যেতে পারে, তাই রিসেট করার আগে সতর্ক থাকুন।
ইন্টারনেট ধীর হলে কি রাউটার বদলাতে হবে?
সবসময় নয়। প্রথমে সংযোগ, ক্যাবল, ডিভাইস সংখ্যা ও রাউটারের অবস্থান পরীক্ষা করুন।
RS Tech BD-এর সাহায্য নিন
রাউটার, ওয়াইফাই বা ইন্টারনেট সমস্যায় RS Tech BD-এর ওয়াইফাই ও রাউটার কনফিগারেশন সার্ভিস থেকে সাহায্য নিতে পারেন। সার্ভিস বুক করতে বুক এ টেকনিশিয়ান পেজে যান অথবা যোগাযোগ করুন। বুকিংয়ে BDT 100 অগ্রিম প্রযোজ্য এবং সর্বনিম্ন চার্জ BDT 500; চূড়ান্ত মূল্য কোটেশন অনুমোদনের পর নির্ধারিত হয়। প্রয়োজনে ফোন করুন: রাকিবুল 01742-935936, রাশেদ 01723-055664; ইমেইল: banglargateway@gmail.com। ঠিকানা: BRTC Shopping Complex, 3rd floor, Satmatha, Bogura।