ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি মূল্যায়ন
ব্যাকআপ পরিকল্পনা ও ডেটা রিকভারির প্রাথমিক মূল্যায়ন। ত্রুটিযুক্ত ড্রাইভের ব্যবহার বন্ধ রাখুন। রিকভারি নিশ্চিত নয়।
ডেটা রিকভারি ও ব্যাকআপ সেবায় মুছে যাওয়া ফাইল, ড্রাইভ দেখা না যাওয়া, ফরম্যাট হয়ে যাওয়া ড্রাইভ এবং গুরুত্বপূর্ণ ফাইলের ব্যাকআপ পরিকল্পনার প্রাথমিক মূল্যায়ন করা হয়। ছবি, অফিসের নথি, পড়াশোনার ফাইল বা ব্যবসায়িক ডেটা হারিয়ে গেলে প্রথমেই ত্রুটিযুক্ত ড্রাইভের ব্যবহার বন্ধ রাখা উচিত, কারণ নতুন ডেটা লেখা হলে পুরোনো ফাইল উদ্ধারের সম্ভাবনা কমে যেতে পারে। এই সেবায় ড্রাইভের অবস্থা পরীক্ষা করে কী উদ্ধার করা যেতে পারে, তা মূল্যায়ন করা হয়। ডেটা উদ্ধারের কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না; ফলাফল ড্রাইভের ক্ষতির ধরন ও পরিমাণের ওপর নির্ভর করে।
ব্যাকআপ পরিকল্পনায় নিয়মিতভাবে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলের কপি কোথায় রাখা হবে, কত ঘন ঘন ব্যাকআপ নেওয়া হবে এবং ব্যাকআপ ঠিকভাবে কাজ করছে কি না, তা পরীক্ষা করার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয়।
সাধারণ সমস্যা ও লক্ষণ
ফাইল মুছে যাওয়া
ভুল করে ফাইল বা ফোল্ডার মুছে ফেলা হয়েছে, রিসাইকেল বিন খালি করা হয়েছে বা ফাইল খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না। ড্রাইভে নতুন ডেটা না লেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ড্রাইভ দেখা যাচ্ছে না
হার্ডডিস্ক, এসএসডি, পেনড্রাইভ বা মেমোরি কার্ড কম্পিউটারে দেখা যাচ্ছে না, অথবা দেখা গেলেও খুলছে না। সংযোগ ও ড্রাইভের অবস্থা পরীক্ষা করা হয়।
ফরম্যাট বা পার্টিশন সমস্যা
ড্রাইভ ফরম্যাট চাইছে, পার্টিশন হারিয়ে গেছে বা ড্রাইভের আকার ভুল দেখাচ্ছে। পার্টিশন ও ফাইল সিস্টেমের অবস্থা মূল্যায়ন করা হয়।
ড্রাইভ থেকে শব্দ বা ধীর গতি
ড্রাইভ থেকে অস্বাভাবিক শব্দ আসছে, ফাইল খুলতে অনেক সময় লাগছে বা ড্রাইভ বারবার বিচ্ছিন্ন হচ্ছে। ড্রাইভের স্বাস্থ্য পরীক্ষা করা হয়।
ফাইল করাপ্ট হওয়া
ফাইল খুললে ভাঙা দেখাচ্ছে, ছবি অর্ধেক দেখাচ্ছে বা নথি খুলছে না। ফাইলের ক্ষতির ধরন মূল্যায়ন করা হয়।
ব্যাকআপ নেই বা ব্যাকআপ কাজ করছে না
গুরুত্বপূর্ণ ফাইলের কোনো ব্যাকআপ নেই, অথবা ব্যাকআপ নেওয়া হলেও তা থেকে ফাইল ফিরে পাওয়া যাচ্ছে না। ব্যাকআপ ব্যবস্থা পর্যালোচনা করা হয়।
এই সার্ভিসে যা যা অন্তর্ভুক্ত
- ✓ ড্রাইভের সংযোগ ও স্বাস্থ্যের প্রাথমিক মূল্যায়ন
- ✓ মুছে যাওয়া বা দেখা না যাওয়া ড্রাইভের ফাইল মূল্যায়ন
- ✓ ফরম্যাট বা পার্টিশন সমস্যার প্রাথমিক মূল্যায়ন
- ✓ উদ্ধারযোগ্য ফাইলের তালিকা ও পরিমাণ সম্পর্কে আগাম তথ্য
- ✓ ব্যাকআপ পরিকল্পনা ও নিয়মিত ব্যাকআপ পরীক্ষার পরামর্শ
- ✓ উদ্ধার করা ফাইল অন্য ড্রাইভে সংরক্ষণের ব্যবস্থা
- ✓ ভবিষ্যতে ডেটা হারানো কমাতে ব্যবহারিক নির্দেশনা
ডায়াগনসিস ও সার্ভিস প্রক্রিয়া
- বুক করুন: কোন ড্রাইভ, কী ধরনের ফাইল হারিয়েছে, কখন থেকে সমস্যা এবং ড্রাইভটি এখনো ব্যবহার করা হচ্ছে কি না, তা জানান। ত্রুটিযুক্ত ড্রাইভের ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
- ডায়াগনসিস: ড্রাইভের সংযোগ, স্বাস্থ্য ও ফাইল সিস্টেম পরীক্ষা করে কী উদ্ধার করা যেতে পারে, তা মূল্যায়ন করা হয়।
- কোটেশন ও অনুমোদন: মূল্যায়নের ভিত্তিতে কী কাজ করা হবে, কত সময় লাগতে পারে এবং খরচ কত হবে, তা আগে জানানো হয়। অনুমোদন পেলে তবেই কাজ শুরু হয়।
- উদ্ধার, যাচাই ও হস্তান্তর: উদ্ধার করা ফাইল অন্য ড্রাইভে সংরক্ষণ করে ফাইল খুলছে কি না যাচাই করে তারপর হস্তান্তর করা হয়। সব ফাইল উদ্ধার নাও হতে পারে, তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
কেন RS Tech BD
- প্রথমেই ড্রাইভের ব্যবহার বন্ধ রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়, যাতে উদ্ধারের সম্ভাবনা কমে না যায়।
- কী উদ্ধার করা যেতে পারে, তা আগে মূল্যায়ন করে জানানো হয়; কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
- উদ্ধার করা ফাইল আলাদা ড্রাইভে সংরক্ষণ করা হয়।
- আগে ডায়াগনসিস, তারপর কোটেশন; অনুমোদন ছাড়া কাজ শুরু হয় না।
- ব্যাকআপ পরিকল্পনার মাধ্যমে ভবিষ্যতের ঝুঁকি কমানোর পরামর্শ দেওয়া হয়।
সাধারণ প্রশ্ন
বুক করতে কী তথ্য লাগবে?
কোন ড্রাইভ, কী ধরনের ফাইল, কখন থেকে সমস্যা এবং ড্রাইভটি এখনো ব্যবহার হচ্ছে কি না, তা জানান। সঙ্গে আপনার ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
সব ফাইল কি ফিরে পাওয়া যাবে?
না, সব ফাইল উদ্ধারের নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। ড্রাইভের ক্ষতির ধরনের ওপর ফলাফল নির্ভর করে; মূল্যায়নের পর কী উদ্ধার করা যেতে পারে, তা জানানো হবে।
ড্রাইভ কি নিয়ে যাওয়া হয়?
কিছু মূল্যায়ন বাসা বা অফিসে করা যায়; বিস্তারিত কাজের জন্য ড্রাইভ নিয়ে যাওয়ার প্রয়োজন হলে তা আগে জানানো হবে।
ব্যাকআপ সেটআপ করে দেওয়া হয় কি?
হ্যাঁ, নিয়মিত ব্যাকআপের পরিকল্পনা ও পরীক্ষার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয় এবং আপনার অনুমোদন নিয়ে সেটআপ করা হয়।
চূড়ান্ত চার্জ কীভাবে নির্ধারিত হয়?
মূল্যায়নের পর কাজের পরিমাণের ভিত্তিতে কোটেশন দেওয়া হয়। সর্বনিম্ন সার্ভিস চার্জ ৳৫০০ এবং বুকিং অগ্রিম ৳১০০ চূড়ান্ত বিল থেকে সমন্বয় করা হয়।
কাস্টমার রিভিউ
আপনি যদি RS Tech BD থেকে এই সার্ভিসটি নিয়ে থাকেন, আপনার অভিজ্ঞতা আমাদের জানাতে পারেন। যাচাইকৃত রিভিউ থাকলে তা এখানে যুক্ত করা হবে; কোনো নাম, উক্তি বা রেটিং অনুমান করে প্রকাশ করা হয়নি। যোগাযোগ: ০১৭৪২-৯৩৫৯৩৬ অথবা banglargateway@gmail.com।
সম্পর্কিত সার্ভিস
এই সার্ভিসটি বুক করতে চান?
সমস্যাটি জানান, ডায়াগনসিসের পর কোটেশন অনুমোদন হলে কাজ শুরু হবে। অগ্রিম ৳১০০, সর্বনিম্ন চার্জ ৳৫০০।